شما برای خرید کالا به‌صورت اقساطی از تکنوموس، باید از یکی از تامین‌کننده‌های مالی وام یا اعتبار دریافت کنید و سپس خرید خود را با استفاده از آن وام یا اعتبار انجام دهید. در نهایت اقساط خود را نیز به تامین‌کننده‌های مالی پرداخت خواهید کرد.

ما در تکنوموس به دنبال ارائه بهترین تجربه خرید ممکن برای مشتریان عزیز هستیم. در راستای این هدف، شرایط بازپرداخت به شرح زیر می‌باشد:

مدت زمان درخواست بازپرداخت:
شما می‌توانید در صورتی که از خرید خود ناراضی هستید، تا حداکثر 14 روز پس از دریافت محصول، درخواست بازپرداخت خود را ثبت کنید.

وضعیت محصول:
محصولات باید در حالت اولیه و بدون آسیب به همراه جعبه و تمامی لوازم جانبی ارسال شوند.
هرگونه علامت یا نشانه‌ای از استفاده، شامل خراشیدگی، شکستگی یا آسیب به دستگاه، منجر به عدم پذیرش درخواست بازپرداخت خواهد شد.

روند درخواست بازپرداخت:
برای ثبت درخواست بازپرداخت، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتریان ما از طریق [ایمیل، شماره تماس، یا چت آنلاین] تماس بگیرید.
در درخواست خود، شماره سفارش، نام محصول و دلیل بازپرداخت را ذکر کنید.
پس از تایید شرایط بازگشت، مراحل لازم برای بازگرداندن محصول به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

مدت زمان پردازش:
پس از دریافت و بررسی محصول بازگشتی، درخواست شما در مدت 7 روز کاری پردازش شده و مبلغ پرداختی به روش پرداخت اولیه شما عودت خواهد شد.

هزینه‌های ارسال:
هزینه‌های ارسال و برگشت محصول به عهده مشتری خواهد بود، مگر اینکه محصول نقص یا ایراد داشته باشد. در این صورت، هزینه‌های مربوط به ارسال به عهده [نام سایت] خواهد بود.

محصولات استثنائی:
برخی محصولات، مانند کالاهای دیجیتال که دانلود یا فعال‌سازی شده‌اند، به هیچ عنوان قابل بازگشت و بازپرداخت نیستند.
همچنین، محصولات سفارشی و شخصی‌سازی شده (مانند لپ‌تاپ با مشخصات خاص) نیز مشمول شرایط خاص بازپرداخت هستند.

با تشکر از انتخاب شما و اعتماد به تکنوموس ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای شما هستیم.

مدرک ضمانت دریافتی به اعتباردهنده‌ی انتخابی شما بستگی دارد. اگر اعتباردهنده انتخابی چک صیادی نیاز نداشته باشد، می‌توانید بدون چک اعتبار لازم را دریافت کرده و از تکنوموس خرید کنید.

خیر، شما از هر تامین‌کننده‌ی مالی که وام یا اعتبار خرید کالا دریافت کنید، باید با آن، کالا بخرید و امکان تبدیل اعتبار موجود کیف پول به پول نقد وجود ندارد.

شما امکان خرید همه‌ی کالاهای موجود در تکنوموس را به‌صورت اقساط دارید.

خیر. در صورت لغو سفارش اعتبار به کیف پول پلتفرمی که از آن وام خرید کالا گرفته‌اید، برمی‌گردد.

اگر در پروسه خرید اقساطی سوال یا مشکلی داشتید می‌توانید از پشتیبانی تکنوموس کمک بگیرید. برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد محصولات سایت و مشاوره در خرید هم می‌توانید با مشاوره رایگان تلفنی تکنوموس(09123434456) در ارتباط باشید.

خیر. تمامی کالاها بدون توجه به روش خرید و با توجه به شرایط ضمانت محصول، خدمات پس از فروش دارند.

شما با اعتبار دریافتی‌تان فعلا به‌صورت اینترنتی می‌توانید خرید خود را انجام دهید.